en operaciones eficaces
servicio, cultura y equipo capacitado.
diseño de gestión integral, monitoreo y KPI´S.
antes, durante y después de la apertura.
(Es para ti)
(No es para ti)
(Es para ti)
(No es para ti)
1.
Fase #1
Concepto e identidad, branding, plan de negocios, cronograma operativo y proyección financiera.
2.
Fase #2
Equipamiento, estrategias de servicios, estructura organizacional, manuales, marketing, administración y diseño de experiencias.
3.
Fase #3
Operación directa (management) o supervisada, presupuestos, históricos y asset management.
Aunque nuestra especialidad son hoteles de categoría especial, o “boutique”, por las expectativas de sus huéspedes, gestionamos y asesoramos hoteles de 4 y 5 estrellas de pequeños a medianos y con identidad propia, además de hostales, glampings y propiedades de renta extendida.
Somos una extensión del propietario y velamos por sus intereses y objetivos; la gestión directa incluye el diseño operacional, comercial y administrativo de la propiedad, dirigiendo y supervisando los procesos y prácticas, además de ser los responsables de toda estrategia y procedimiento establecido para generar utilidades y la optimización de recursos económicos y humanos mientras posicionamos a la propiedad para generar plusvalía.
Sí. Requerimos generar un diagnóstico del servicio -ofrecemos una evaluación opcional tipo “Mystery Guest”- y un análisis de la oferta y demanda, así como un estudio profundo de los resultados del día a día y acumulados del Hotel para detectar áreas de oportunidad y plantear soluciones con diferentes escenarios, que pueden incluir reestructuración operacional o solo afinación de procesos y prácticas comerciales de rebrandeo y/o nuevos canales de distribución, según sea el caso.
Ofrecemos un “servicio a la carta”, los cuales están enfocados a satisfacer cualquier necesidad de mejora operacional, comercial y/o administrativa. Cada hotel tiene su propia identidad y sus propios padecimientos, por lo que desarrollamos proyectos acordes a cada necesidad que puede incluir propuestas de inversión en activos, adaptaciones a la propiedad o creación de nuevas fuentes de ingreso.
Detectamos las áreas de oportunidad que representen fuga de recursos y las contrarrestamos con procedimientos detallados, capacitación y monitoreo. Implementamos sistemas de reportes que permitan analizar los ingresos y egresos para poder medir la rentabilidad y modificamos prácticas de costeo, compras, nómina y productividad, labor de venta, optimización de canales de reservación, revenue management, programas de ahorro de energía, etcétera.
Sí. Somos expertos en gestión integral y brindamos sistemas y programas de capacitación en operaciones, comercialización y administración, sea presencial o virtual. Además, contamos con una red de expertos en otras áreas más allá del día a día hotelero que sumamos a cada proyecto.
Colaboramos con los arquitectos para que el proyecto sea congruente con las expectativas del huésped para atraer la mayor tarifa posible, para que la operación sea eficiente y práctica y para que los estándares universales en materia de instalaciones se cumplan (registros para tecnología, hardware, alturas y espacios, duración de materiales, etc.). Se propone y coordina el diseño de las óptimas facilidades para captar mayores ingresos al menor costo posible con una serie de proveedores propuestos y previamente estudiados.
Colaboramos con los arquitectos para que el proyecto sea congruente con las expectativas del huésped para atraer la mayor tarifa posible, para que la operación sea eficiente y práctica y para que los estándares universales en materia de instalaciones se cumplan (registros para tecnología, hardware, alturas y espacios, duración de materiales, etc.). Se propone y coordina el diseño de las óptimas facilidades para captar mayores ingresos al menor costo posible con una serie de proveedores propuestos y previamente estudiados.
Nosotros somos operadores, pero sabemos que allá afuera hay alternativas que pueden ajustarse mejor a lo que estás buscando, ya sea por el tipo de propiedad, tamaño o deseos personales. Si ese es el caso, tenemos la capacidad de encontrar la mejor fórmula de operación, marcas y franquicias para optimizar las utilidades de tu hotel.
Evalúa si tu proyecto es elegible para un diagnóstico estratégico gratuito con TÁLIA.
Solo aceptamos proyectos en los que sabemos que podemos generar impacto tangible.
Completa este formulario para descubrir si tu propiedad, terreno o proyecto califica.